Gestione presenza sui Social
La reputazione sul web è fondamentale, basti pensare alle ricerche che in prima persona siamo soliti svolgere ogni giorno prima di approcciarci a qualsiasi nuova esperienza (la scelta di un ristorante, di uno studio medico o di un albergo). A volte, persino prima del sito web, i canali sui quali si ricercano informazioni sono proprio i social network, dove è possibile confrontarsi con le esperienze dirette di altri utenti.
Media Agency di Massimo Ventura accompagna il cliente in tutte le fasi di realizzazione e gestione dei suoi social network, come:
• Definizione di una social media strategy
• Campagne social advertising
• Analisi e definizione della web reputation
Dietro la gestione di un social network deve necessariamente esserci un professionista in grado di rispondere ad eventuali critiche, diffamazioni, o semplicemente che sia capace di veicolare i messaggi che l’azienda o l’attività intende fornire al proprio bacino d’utenza nel migliore dei modi.
Un’attività che va ben oltre il customer care, e che è in grado di ampliare la possibile clientela attraverso campagne mirate all’acquisizione di nuovi utenti, proponendo contenuti accattivanti e di qualità.
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